AUXILIAR DE CCO

Responsável por atender e orientar o usuário nas suas necessidades, informar sobre as rodovias que integram a concessão e transmitir solicitações de socorro ao Centro de Controle Operacional.

Atender ao usuário através do telefone 0800 e do call box, informar, anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios, registrar, encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse, visando providências ou arquivamento;

Atender ao usuário nas solicitações de socorro médico e mecânico, visando encaminhá-las para o Centro de Controle Operacional;

EDUCAÇÃO

Ensino médio completo

 EXPERIÊNCIA

Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente. 

 CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAIS

• Atendimento ao público;
• Informática básico - pacote office

Habilidades:

• Comunicação;
• Responsabilidade e compromisso;
• Trabalho em equipe;
• Concentração e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar sob pressão.

• Disponibilidade de horário;
• Local de trabalho: Sertãozinho/ SP;
• Escala 12x36;

BENEFICIOS

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Participação nos Resultados (PLR).

A Entrevias Concessionária de Rodovias S.A. é responsável pela operação, manutenção e modernização do lote Rodovias do Centro-Oeste Paulista, que compreende 570 quilômetros de vias que cruzam o Estado de São Paulo, ligando Minas Gerais ao Paraná.

Para nós, rodovias não são apenas as condições do pavimento, o tráfego de veículos e a mobilidade de usuários. Para nós, o que importa é cuidar de tudo e todos ao redor de nossas vias. Por isso, além de investir na capacitação do nosso time de profissionais e no bem-estar e desenvolvimento das pessoas que vivem na região, temos o compromisso de oferecer inovação, tecnologia, obras e serviços que façam a diferença para melhorar a sua viagem.

Desde monitoramento do tráfego em tempo real, nova sinalização, modernas obras e insumos de alta performance até pesquisas e métodos de modernização de rodovias são componentes do nosso dia a dia.

Nosso pacote de benefícios possui:

👨‍⚕ Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;

💪🏻 Programas de qualidade de vida para cuidado com a saúde física, mental e nutricional: Wellhub, vacinação anual, Telepsicologia, Telemedicina, Telenutrição;

💊 Desconto Farmácia;

🚌 Vale transporte, disponibilizamos veículos fretados em algumas regiões também;

🛒 Vale refeição ou vale alimentação;

📚 Parcerias institucionais, para aprimorar seus conhecimentos;

🗣 Parceria de desconto em escola de idiomas; 

💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;

🤱 Kit Presente para o(a) seu(a) Baby;

👶Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente).

Queremos acolher você com um serviço eficiente e generoso, para que se sinta seguro e satisfeito com o nosso apoio.

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.